Polityka prywatności

Niniejsza polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze strony internetowej https://greenowacja.pl/.

Administratorem danych osobowych jest:
Greenowacja Ewa Włodarska
os. B. Chrobrego 10/250, 60-681 Poznań
NIP: 9721106578
e-mail: greenowacja@gmail.com

1. Kontakt w sprawie danych osobowych

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem: greenowacja@gmail.com.

2. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od sytuacji możemy przetwarzać następujące dane:

imię i nazwisko
adres e-mail
numer telefonu
adres dostawy
dane do faktury
informacje o zamówieniach
adres IP oraz dane techniczne dotyczące korzystania ze strony

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

realizacja zamówień
obsługa reklamacji i zwrotów
kontakt z klientem
wystawianie dokumentów księgowych
marketing (np. newsletter – po wyrażeniu zgody)
analiza i statystyka działania strony

4. Podstawa prawna

Dane przetwarzane są na podstawie:

art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy
art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes (np. marketing, analiza)
art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda (np. newsletter)

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom trzecim, takim jak:

firmy kurierskie
operatorzy płatności (np. Przelewy24, PayPal)
biuro rachunkowe
dostawcy usług hostingowych i IT

W przypadku korzystania z usług międzynarodowych (np. PayPal), dane mogą być przetwarzane zgodnie z polityką tych podmiotów.

6. Przekazywanie danych poza UE

Niektóre dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (np. przez narzędzia analityczne lub płatności), wyłącznie w zakresie zgodnym z obowiązującymi przepisami prawa.

7. Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celu:

dane związane z zamówieniami – do 6 lat (obowiązki podatkowe)
dane marketingowe – do momentu cofnięcia zgody

8. Prawa użytkownika

Masz prawo do:

dostępu do danych
poprawiania danych
usunięcia danych
ograniczenia przetwarzania
przenoszenia danych
wniesienia sprzeciwu
cofnięcia zgody
złożenia skargi do UODO

9. Cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania, analizy ruchu oraz marketingu.

Cookies mogą być wykorzystywane przez:

Google (analityka)
Meta (Facebook Ads)
narzędzia marketingowe

Użytkownik może zarządzać cookies poprzez ustawienia przeglądarki.

10. Newsletter

Dane (adres e-mail) przetwarzane są w celu wysyłki newslettera na podstawie zgody. Zgodę można w każdej chwili wycofać poprzez link w wiadomości lub kontakt mailowy.

11. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem.

12. Postanowienia końcowe

Polityka prywatności może być aktualizowana w związku ze zmianami prawa lub funkcjonowania sklepu.